反诈知识送到手 智能手机教会用

吉首新桥社区把适老服务办到老年人心坎上

新湖南客户端10月18日讯（通讯员 彭雪琴 向小玲）“来，阿姨，看镜头，张张嘴，摇摇头……”10月15日，湘西土家族苗族自治州吉首市峒河街道新桥社区党群服务中心里，建设银行工作人员正手把手教一位老人操作智能手机养老认证。旁边活动室内，湘西开放大学志愿者正在讲解保健品诈骗的常见套路，老人们听得认真。

当天，新桥社区联合湘西开放大学、建设银行开展“数智赋能 乐享银龄”便民敬老活动。这是继义剪义诊之后，社区依托党群阵地推出的又一项适老服务。

新桥社区老年群体基数较大，不少老人防骗意识不足，操作智能手机也有困难。社区持续践行“办公区域最小化，服务空间最大化”理念，把反诈科普、智能教学搬到群众家门口。

反诈宣讲环节，志愿者结合虚假投资理财、保健品诈骗等老年人高发案例，用通俗语言拆解诈骗套路，现场发放宣传手册100余册，反复提醒老人不轻信陌生来电、不透露个人信息、不轻易转账汇款。

智能手机教学区人气更旺。银行工作人员演示养老金认证、网上挂号、移动支付等常用功能，一对一耐心指导。“以前觉得智能手机太难，不敢碰。今天学会了挂号，以后看病方便多了。”张奶奶高兴地说。

“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来。”新桥社区相关负责人表示，将持续聚焦居民需求，把更多接地气、有温度的服务送到群众身边。

作者：彭雪琴 向小玲

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来源：新湖南客户端

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