保靖县“跨省通办”办结超万件，为群众节省成本近300万元

新湖南客户端11月20日讯（通讯员 彭书凤 龙秋榕）“半天就提取了安徽缴存的公积金，不用再两地跑了！”近日，在湘西土家族苗族自治州保靖县购房的安徽居民向先生，感慨“跨省通办”服务带来的便利。这样高效便捷的办事场景，已成为保靖县政务服务的日常。

山东济南历城区居民刘先生也在保靖县政务服务中心公安窗口，顺利补领到山东省的身份证。“省了往返两地的奔波，还节省了几百元费用！”手持新身份证的刘先生，对保靖县“跨省通办”服务连连称赞。同样受益的迁陵镇居民王先生的未婚妻，更是通过“跨省通办”窗口，仅用一天就将户口从河南迁至保靖，顺利落户，为婚礼筹备扫清障碍。

据介绍，保靖县聚焦群众异地办事需求，依托全国一体化政务服务平台，全力推动“跨省通办”服务落地。通过梳理历年办件数据，该县将公安、医保、不动产、公积金等225项高频民生事项纳入通办清单，并配套制定标准化办事指南，明确受理条件、时限和材料，方便群众查询办理。还构建“告知—评价—回访”闭环机制，每日随机回访办事群众；组建县乡两级监管队伍，实时监测预警办件进度，防范超期风险；同时开展“红旗窗口”“服务标兵”季度评选，激励工作人员提升服务水平，推动“跨省通办”从“能办”向“办好”升级。

截至目前，保靖县已办结“跨省通办”业务1.03万件，为办事群众提供资料免费打印、复印及证件免费邮寄服务，累计为群众节省办事成本近300万元，切实让异地办事更省心、更省钱、更高效。

作者：彭书凤 龙秋榕

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来源：新湖南客户端