新湖南客户端通讯员5月2日讯(通讯员 麻桢祺 龙玉和)“五一”假期,湘西土家族苗族自治州花垣县各大景区游人如织、暖意涌动。由花垣县委社会工作部统筹的景区志愿服务活动,在边城茶峒景区、十八洞村、古苗河百瀑大峡谷景区同步启幕,300余名志愿者,扎根一线传递温暖。
志愿者在为游客指引路线。
本次活动以“以志愿聚人气,以服务兴文旅”为主题,开设10个志愿服务点位,覆盖景区游客中心、核心游览区等客流密集区域。为保障服务质量,4月30日,县委社会工作部组织开展岗前培训会,围绕景区概况、应急处置、沟通技巧、服务礼仪四大模块开展专题授课。
清晨8时,边城茶峒景区各服务点位已是志愿者在岗值守,为游客讲述《边城》人文故事、细致指引游览路线。曲乐城门楼医疗保障岗内,医务志愿者全天候在岗待命,贴心提供应急救护、血压测量等便民服务。作为精准扶贫首倡地的十八洞村,党员志愿者化身红色讲解员,在核心景观点位深情讲述脱贫攻坚奋斗故事,让游客真切感悟脱贫攻坚伟大成就。古苗河百瀑大峡谷景区内,志愿者加大安全巡查频次,在临水临崖等危险路段设置流动劝导提示岗,全程筑牢旅游安全防线,用心守护游客出行平安。
“我是党员我先上!”成为本次志愿服务最动人的口号。全县 40 余个机关、乡镇单位的300余名志愿者主动投身服务,其中党员占比超 85%。“看到游客满意的笑容,所有付出都值得。”连续三年参与志愿服务的网格化志愿者石邦明感慨道。
古苗河百瀑大峡谷景区内,志愿者为游客提供旅游咨询与指导。
据初步统计,假期志愿者累计服务时长将超过2万小时。重庆游客张女士接受医疗服务后点赞:“志愿者专业热心,了解到他们都是放弃休假的党员干部,让人倍感暖心。”
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来源:新湖南客户端

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