办结率和群众满意率实现100%！看小建议如何撬动大民生

新湖南客户端5月7日讯（通讯员 张棋铭 颜佳）近日，湘西土家族苗族自治州古丈县十字街天润茶都小区内，一块破损的电梯玻璃曾让居民提心吊胆、绕道而行。州政协委员周光琰月发现这一隐患后，第一时间以微建议反映情况。古丈县多个部门，秉持“小切口推动大民生”的工作理念，形成闭环工作机制，对全县22个专业化物业管理小区开展全覆盖的消防安全排查和整改。

如今在古丈县城区街巷、乡村院落，随处可见政协委员走访调研、收集民情、建言献策的身影。近年来，古丈县政协紧扣省政协“1453”履职总要求，创新实施“三立三到位”工作法，健全微建议全流程办理体系。十届县政协以来，全县累计收到微建议156条，审核通过142条，办结率和群众满意率均实现100%，基层政协履职效能持续彰显。

为确保建议提得准、有价值，古丈县政协完善微建议办理规程，常态化开展委员业务培训，引导委员深入田间地头、社区院落，聚焦路灯管护、饮水安全、人居环境整治等民生实事收集民意，让微建议沾满泥土气息，实现委员从“要我提”向“我要提”转变。

在办理服务上，当地建立“委员提交—专委会初审—精准交办—跟踪督办—结果反馈”闭环机制，搭建委员、承办单位、政协专委会三方沟通平台，全程跟进协调难点堵点，推动微建议办理跑出加速度。各职能部门主动对接、快速落实，城区充电桩扩容、农村道路修缮等一批民生事项高效推进。同时，古丈县政协构建日常监督、专项监督、回头看立体监督体系，通过会议调度、现场督办、评优考核等方式，压实办理责任。坚持举一反三、以点带面，把单个问题整改延伸为同类问题系统治理，健全长效管护机制，实现解决一件、惠及一片。

“路灯亮了、湖水清了、喝水更放心了，这些变化我们都看在眼里、喜在心里。”古丈县古阳镇村民向春梅谈起身边变化，脸上满是笑容。

作者：张棋铭 颜佳

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来源：新湖南客户端

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