132名网格员集中“充电” 吉首市这场培训聚焦基层治理“急难愁盼”

新湖南客户端7月25日讯（通讯员 赵欢 符林辉 向君）7月21日至22日，湘西土家族苗族自治州吉首市组织开展2026年度城区网格员能力提升专题培训，全市城区街道分管领导、社区党支部书记、专职网格员共132人参加。

本次培训紧扣城区网格工作堵点、难点、痛点，设置职业素养提升、热线网格协同、基层经验分享、小区物业治理、消防安全防控、矛盾纠纷调处等8大核心模块。

一堂特别的分享课让参训学员印象深刻——吉首大学鲁明勇教授以自己登顶世界高峰的亲身经历，鼓励网格员扎根基层、直面难题。“登顶珠峰靠的是每一步的坚持，网格员服务群众也是一样，靠的是日复一日的深耕。”鲁明勇说。

随后，市12345政务服务便民热线工作人员围绕诉求转办、时效规范、闭环处置开展专项培训。住保、消防、司法、卫健等职能部门专业人员轮番授课，围绕物业小区协同治理、基层消防安全排查、矛盾纠纷调处等重点工作开展辅导，帮助网格员补齐专业短板、规范工作流程。

优秀网格员代表结合一线实战经验分享工作方法：“从群众中来、到群众中去，不是一句口号，是我们每天要做的事。”“以前遇到物业纠纷不知道怎么调处，这次培训把消防、司法、卫健的专家都请来了，手把手教我们怎么干，心里踏实多了。”镇溪街道一名专职网格员说。

作者：赵欢 符林辉 向君

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来源：新湖南客户端

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