湘西联通:补卡办证进家门 驻村服务暖民心
华声在线5月13日讯(通讯员 陈菲 夏鲲翱)5月10日,中国联通保靖县分公司驻蓬桂村工作队携手保靖县农村商业银行,组成专门的补卡上门办证服务队,为湘西土家族苗族自治州保靖县复兴镇蓬桂村两名80岁以上的高龄老人提供了养老卡补卡上门办证服务。
在近期的入户走访中,驻村工作队发现许多农村的老年人,特别是80岁以上的高龄老人,面临使用智能手机进行养老认证的困难。如果无法完成认证,养老金可能会停发。当得知村民杨胜喜和向树梅不慎遗失养老卡,无法按时领取养老金的情况后,工作队积极行动。正常情况下,补办养老卡需要本人亲自到县城发卡银行进行实名认证,但考虑两位老人年事已高,体弱多病,行动极为不便,工作队积极向当地农村商业银行申请,由银行工作人员为老人提供一对一上门服务。在所有业务顺利办理完毕后,工作队员告诉两位老人在家安心等待,养老卡办理完成后将上门送到他们手中,杨胜喜和向树梅两位老人对驻村工作队细致入微的服务表示感谢。
该公司驻村工作队表示,今后,工作队将继续关注辖区内行动不便、难以自行完成养老办证的80岁以上高龄老人,持续开展养老办证进家门服务,助力简化高龄老人的办事流程,增强老年人的幸福感和获得感,切实解决村民的急难愁盼问题。